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议政
2016年第三季度办理情况通报
石嘴山网 www.nxszs.gov.cn 发表时间:2016-11-07 14:12:46

石 嘴 山 市

网络安全和信息化办公室文件

                                         

 

2016年第三季度乐虎国际官网,乐虎国际娱乐网址网

网民来帖办理情况通报

 

2016年第季度,我单位进一步加大督办力度,提高网帖回复质量。本季度,石嘴山议政网各群众诉求承办单位回复的主动性、时效及质量有所提高,二次回复的主动性和质量均有所提高。现将2016年第季度各承办单位网民来帖办理情况通报如下:

一、基本情况

2016年第季度,群众来帖涉及受理单位90个,未接到网民来贴单位42个;共收到网民来帖1517件,已办结1512件,未办结5件,办结率为99.67%。其中:办结率为100%的单位88个,占受理单位总数97.78%;未办结单位2个,占受理单位总数2.22%,未办结单位为市十三中2件农业银行2件。

按时办结率为100%的单位49个,占受理单位总数的54.44%;按时办结率在90%以上的单位9个,占受理单位总数的10%;按时办结率在60%-89%的单位11个,占受理单位总数的12.22%;按时办结率处于60%以下的单位21个,占受理单位总数的23.33%。

二、存在的问题

(一)仍有部分人民议政承办单位信息未及时提交部分单位漠视此项工作,截至目前仍未提供单位及管理员变更信息,市网信办多次电话通知及通报都未奏效,导致信件督办及各类通知无法及时下达。市十三中一直未提交相关信息,多个网帖严重超期未办理,且系统督办无效,无法电话通知相关领导。

(二)办理质量差、回复内容敷衍了事,网民对办理部门答复不满意。个别部门对网民来帖采取避而不答的方式,引起网民不满。例如:网友“生气的患者向自治区第五人民医院题为《麻烦贵院好好给医生上上课》的帖子,反映该医院医生态度生硬。自治区第五人民医院在回复中称:让该名患者去医院相关科室投诉。

 (三)群众来贴办理时效性差,多次督办仍未办理。今年以来,为进一步提高人民议政办理水平,市网信办加大了督办力度,对超期未办理、需进行二次回复的网帖直接进行系统督办,并将督办意见显示于各承办单位网页上,但部分单位对督办意见视而不见,多次督办仍未办理。例如:网友“史化龙8月2日向惠农区题为《百姓的血汗钱问谁来要?》的帖子,惠农区于8月3日回复称,将该诉求交至惠农区商务和文化旅游局办理。在网民的一再追问下,惠农区于8月15日再次回复已交由专人进行调查核实,并于8月16日进行答复,截至目前,该网帖一直未予答复。

三、下一步工作要求

(一)各单位要对人民议政工作高度重视认真及时办理网帖,严格按照《人民议政网管理办法》要求,定期及时登录后台,查看本单位来贴并及时、认真办理网民来贴,杜绝不作为、慢作为现象。

(二)继续加大督办力度,提高网帖办理质量。市网信办将继续加大督办力度,将各单位办理人民议政网群众来贴工作纳入2016年群众评议机关作风考评及年度效能目标考核。对办理人民网群众来贴时效性差、质量低的单位分别在两项考核中扣分。


附件:2016年第季度人民议政各部门回复办理情况统计表 


             石嘴山市网络安全和信息化办公室

                   2016年10月28日



【责任编辑】景建恒 
【稿件来源】石嘴山网 
 
 

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