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议政
2016年第一季度办理情况通报
石嘴山网 www.nxszs.gov.cn 发表时间:2016-04-19 17:18:20

石 嘴 山 市

网络安全和信息化办公室文件

石网信办发201630

                                         

 

2016年第一季度乐虎国际官网,乐虎国际娱乐网址网

网民来帖办理情况通报

 

2016年第一季度,石嘴山议政网各群众诉求承办单位能够积极主动办理网民各类来帖,注重网帖回复的时效性,网帖办理质量有所提高,各单位人民议政网平台总体运行良好,各项工作有序开展,有效发挥了网络为民办事的作用。2016年第一季度各承办单位网民来帖办理情况通报如下:

一、基本情况

2016年第一季度,群众来帖涉及受理单位83个,未接到网民来帖单位49个。共收到网民来帖1687件,已办结1683件,未办结4件,办结率为99.8%。其中:办结率为100%的单位79个,占受理单位总数95.2%;未办结单位4个,占受理单位总数4.8%,未办结单位为科协、民族宗教局、农业银行、平罗县农村商业银行,未办理帖子件数各1件。

按时办结率为100%的单位52个,占受理单位总数的62.7%;按时办结率90%以上的单位10个,占受理单位总数的12.1%;按时办结率在60%-89%之间的单位8个,占受理单位总数的9.6%;按时办结率低于60%以下的单位13个,占受理单位总数的15.6%。

二、存在的问题

1.个别单位人民议政工作不够重视,信件办结率为0。科协、民族宗教局、农业银行、平罗县农村商业银行未能及时登录议政网处理群众来帖,致使帖子超期,网信办多次督办仍未处理,导致群众来帖长期无人答复,引起网民不满。

2.群众不满意单位回复,继续发帖追问。个别单位回复问题不全面、避重就轻,回复答非所问,首次回复事件正在调查中,没有后续处理结果,致使网民连续多次发帖追问结果,给网民留下政府一些部门不作为,敷衍群众的印象

3.部分单位有待进一步熟悉议政网管理办法。《乐虎国际官网,乐虎国际娱乐网址网管理办法》下发已有一段时间,在日常工作中发现部分单位没有认真学习管理办法,对承办单位工作职责和工作流程不熟悉,致使在工作中职责不清,推诿扯皮。

三、下一步工作要求

1.严格执行议政网管理办法。《乐虎国际官网,乐虎国际娱乐网址网管理办法》明确规定了各单位的工作职责和议政网工作流程,各单位要严格执行管理办法,进一步规范“人民议政”工作,做到有章可循、有序可依。   

2.进一步提高网帖办理质量。各单位要高度重视此项工作,按时、认真回复网帖,进一步提高网民满意度。答复要有针对性,要以解决问题为最终目标。对于需要二次回复的网帖要及时将后续处理结果告知网民。

 

附件:2016年第一季度人民议政各部门回复办理情况统计表.doc

 

                  石嘴山市网络安全和信息化办公室

                        2016年4月19日



【责任编辑】陈洁 
【稿件来源】石嘴山网信办 
 
 

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