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2017年09月25日  
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联通公司 我要写信

分管领导 杨霞 联系电话 5810010 工作人员 张羽 联系电话 5811457
单位职能:中国联通主要经营GSM、WCDMA和FDD-LTE制式移动网络业务,固定通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务、网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。

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标题:大武口前康小区什么时候有联通宽带
内容:请问大武口前康小区什么时候有联通宽带,单宽带和带电视的分别多少钱

办理情况:办理中 信件编码:NXSZS170912E50V 反馈人:李 类型: 政策咨询
留言日期:2017-09-12 00:38:47  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

 
标题:宽带掉线
内容:我们是思源小区的,最近上网经常提示IP地址与网络上的设备有冲突,然后就掉线了。打电话给客服也不解决。

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS1607167O83 反馈人:单独 类型: 政策咨询
留言日期:2016-07-16 19:18:56  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

     尊敬的联通用户您好:因您未提供具体地址与联系方式,跟据您问题的描述与网络工程师核实初步怀疑可能是由于路由器故障导致,具体情况还需您与0952-5811444联系报障后机线员上门实地处理。感谢您对联通公司的支持!

联通公司   2016-08-04 09:45:52

 
 
     【督办意见】请贵单位对办理情况进行回复,此次督办将记录。

石嘴山   2016-06-22 09:42:19

 
 
     尊敬的联通用户:您好!经我公司网络优化人员在基建公司家属院内道路测试,2/3/4网络覆盖良好,其中2/3G满足语音通话要求,3G平均下载速率5.5Mbps,4G平均下载速率11.2Mbps。由于无线网络受外部环境影响,环境不同衰减不同,网络制式不同速率不同,用户未提供具体地址和所使用网别,建议用户提供联系方式或与5811451联系,以便我公司网络优化人联系上门现场测试处理。

联通公司   2016-06-28 10:36:28

 
 
 
标题:仁和可否安装宽带
内容:仁和雅居是否已经可以安装联通宽带了,我看到近期楼道内喷的红色字体说安装联通宽带,宽带+网络电视一年590元,不知道是真是假?请回复?

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS160529P1V4 反馈人:仁和住户 类型: 政策咨询
留言日期:2016-05-29 14:33:00  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

     尊敬的仁和雅居用户:您好!我公司近期正在协商对仁和雅居小区进行光纤入户施工,目前暂不能正常办理。待后期光纤入户施工完毕后我公司会对小区用户进行光纤宽带资费及优惠活动宣传,您也可到联通营业厅进行咨询办理。感谢您对石嘴山联通的关注。

联通公司   2016-06-03 15:50:01

 
 
 
     尊敬的用户:您在2月2日到平罗中心营业厅办理宽带解绑业务时营业员已向您进行业务解释,现分公司与您电话联系解决您反映的问题。在今后使用过程中需咨询投诉,请与石嘴山联通公司投诉处理中心09525812001联系处理,感谢您对石嘴山联通公司的支持。

联通公司   2016-02-17 10:04:01

 
 
 
标题:光纤
内容:惠农区金能小区什么时候会有光纤能不能有个确定时间

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS151104R1Q8 反馈人:你好 类型: 政策咨询
留言日期:2015-11-04 15:01:08  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

    

尊敬的用户您好!

      感谢您的关注和支持,看到您的留言后立刻与相关部门取得联系,得知贵小区之所以未接入光纤的原因有很多,贵小区的物业公司也不同意接入,所以多方原因导致,您可以先使用目前有的运营商网络,如果可以接入的话我公司会尽快解决,请您再耐心等待。

联通公司   2015-11-06 17:25:58

 
 
 
标题:905辖区内联通网络架设
内容:请问联通公司有在905辖区内架设联通的网络线路么?请问有没有计划在905铺设光纤。

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS15090638BB 反馈人:闫彬 类型: 政策咨询
留言日期:2015-09-06 11:33:56  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

    

尊敬的用户您好!

      感谢您对联通公司业务的支持,您所说的905小区范围比较大,目前苹果园小区正在洽谈改光业务,其他905范围内的区域没有我公司的线路,请您谅解。

联通公司   2015-09-07 09:19:38

 
 
 
标题:光纤问题
内容:府佑水乡26#,1单元201,我家的网络每天晚上到12点多就特别慢 下载在50kb左右,而且还不稳定,平时都还不错都满意,就是半夜时快时慢,有时网页都打不开,不知道什么情况

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS150826KFWM 反馈人:用户 类型: 政策咨询
留言日期:2015-08-26 17:48:05  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

    

尊敬的用户您好!

      感谢您对联通公司业务的支持,你反映的问题我已经报至公司相关部门,工作人员需要上门检测,由于您没有留下联系电话,我们将按照您留下的详细地址上门去给您处理,请您方便时拨打0952-5811444预约上门时间,或者保持家里有人,感谢您的配合和理解。

联通公司   2015-08-31 09:44:51

 
 
 
    

尊敬的用户您好!

     感谢您的留言,同时感谢您对联通公司业务的支持!现在的小区接入光纤都是多进的,三家运营商都可以进入,但是需要石嘴山市通信行业协会做了验收,出示验收合格报告,才可以接入光纤业务,再此深表歉意,给您带来的不便还请谅解,目前只能请您再耐心等待!

联通公司   2015-08-14 15:17:23

 
 
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