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2017年11月24日  
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石嘴山银行 我要写信

分管领导 张成保 联系电话 2016093 工作人员 马睿 联系电话 2029350
单位职能:秉持“和谐共生、互助双赢”的发展理念,坚持“服务地方经济服务中小微企业 服务城乡居民”的市场定位和差异化、特色化的发展战略。

全部信件列表
    

尊敬的客户:

      您好!非常抱歉给您带来不便,请您登陆我行官网(www.szsccb.com)下载更新手机银行,感谢您的理解。

石嘴山银行   2017-11-23 11:03:32

 
 
 
标题:网银转账三笔失败,账户余额对不上
内容:我公司在8月28号转账时前三笔显示交易失败,过后查账时帐上少了四千块钱,我们就去石嘴山银行大厅去查,前台工作人员告知我们系统问题查不到,然后接到客服电话说只要显示交易失败就会在24小时之内冲正回来,但是在29号早晨的时候还是没有到账,我就又去大厅去查,到达大厅后,没有任何人接待,我找大厅经理,她只是说让我去1号柜台,结果去了以后说正在忙又把我使到另一个柜台,结果还是查询不到,我是一名孕妇,本事就不方便,结果去了以后还是受到了这般待遇,最后一位前台给我打了流水让我对账,我说前两笔都显示的交易失败,她给技术部门打电话查询,说都没有到达客户账上,还是说只要显示交易失败就会退回,在30号早晨上班的时候我看到有有一笔款显示冲回,但还是有一笔没有回来,我再次给银行打电话,说那笔款还是查不到,说古尔邦节银行放假处理不了,昨天4号是上班第一天,一个星期过去了,事情还是没有解决,现在给我说那笔款已经到账客户账户上,但是客户不承认,也联系不到,难不成因为你们银行的问题我们就得为你们的失误来买单是吗?

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS1709057B2W 反馈人:李迎 类型: 投诉
留言日期:2017-09-05 11:00:01  发表评论:已有1条评论点击查看  [我要评论][办理满意度评价]
附件:

     感谢您的支持与理解。

石嘴山银行   2017-09-21 11:36:02

 
 
    【系统提示】 尊敬的网友您好,您标题为“惠农区安乐桥邮政储蓄所”的来信(信件编码:NXSZS170707FCKQ)已由邮政储蓄处理。请至邮政储蓄页面查看,或点击信件标题直接查看。
 
 
    

尊敬的客户:

      您好!非常抱歉给您带来不便,针对您反映的情况,我们已约见支行负责人谈话,对其进行了批评教育。我行将继续做好文明优质服务,希望您一如既往地支持信赖我行!感谢您的宝贵意见。

石嘴山银行   2017-05-09 09:59:22

 
 
    

尊敬的客户:

      您好!非常感谢您对何文涛同志工作的高度认可和表扬,何文涛同志耐心优质的服务是我行服务的缩影,拥有这样的员工是我们企业的财富,希望您一如既往的支持信赖我行!

石嘴山银行   2017-04-05 16:40:26

 
 
 
    

尊敬的客户:

您好!

        非常抱歉给您带来不便,据了解由于当天营业网点客户数较多,现场嘈杂,我行员工未能听清您的需求。我行将加大对员工的培训力度,让员工详细了解客户需求,为客户提供优质服务。

        再次感谢您对我行的信赖! 春节来临之际,预祝您春节愉快,万事如意!

石嘴山银行   2017-01-26 15:46:44

 
 
    

尊敬的客户:

    您好。非常感谢您对我行的认可!我们会考虑您的宝贵建议,加强与市、区政府的合作,更好的服务广大客户和市民。希望您一如既往地支持我行!

石嘴山银行   2016-12-21 18:42:10

 
 
    

尊敬的客户:

    您好。感谢您对我行工作的肯定及对员工孙莉的表扬。今后的工作中也希望您多提宝贵意见。

石嘴山银行   2016-08-24 09:33:00

 
 
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