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2017年09月24日  
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供电局 我要写信

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    客户您好!感谢您对我们服务提出宝贵的建议和意见。针对您提出的问题,我们多次协调物业公司现场核实:恒源水岸21号楼下的商户老金羊架馆与楼上住户的电表是分开计量的,但是共用一栋楼总开关,您反映的前两天跳闸三四次是由于老金羊架馆的开关故障导致栋楼总开关跳闸,目前老金羊架馆已将故障开关更换,故障点已经排除,请您放心使用。如果以后再出现类似情况,欢迎您拨打供电服务热线95598,我们将竭诚为您做好供电服务工作。

供电局   2017-09-12 17:48:36

 
 
    

    客户您好!感谢您对我们工作的监督和支持。针对您提出的问题,我们已安排工作人员现场核实,具体情况如下:您反映的电表屏幕灯常亮的问题是由于电能表内置的电池欠压造成的,不影响正常电量计量,也不会造成电量损失,请您放心,我们已安排人员与您联系,或在您家门口张贴通知,请您见到通知后与我们工作人员联系处理。

您反映的电表螺丝拧开问题,我们已安排人员排查处理再次感谢您对我们工作的监督和支持。

供电局   2017-09-12 17:49:11

 
 
    

    客户您好!接到留言后,国网红果子供电公司安排报修人员第一时间龙海家园小区物业公司和售楼部工作人员核查,均未到类似情况随后我公司人员对龙海家园小区5栋楼的单元开关进行检查,未发现异常查阅业主姓名档案,也没有找到名为杨燕的业主信息,请您留下联系方式或详细地址,方便我们核查解决,谢谢。

供电局   2017-09-12 17:49:39

 
 
 
标题:煤改电政策
内容:石嘴山市农村居民购买电锅炉取暖会不会执行国家有关煤改电补贴政策,和峰谷用电政策

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS1709024PQA 反馈人:农民 类型: 政策咨询
留言日期:2017-09-02 12:02:39  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

     用户您好,供电公司执行电价都是根据国家物价部门下发的文件执行的。您所提出的问题是根据自治区物价局2011年12月份下发的《关于我区2011年电价调整有关事项的函》(宁价商函【2011】78号文)文件精神,住宅地热、电热隔膜采暖用电价格执行0.3697元/千瓦时(含除可再生能源附加外的其他各项代征费)执行。

供电局   2017-09-05 14:22:07

 
 
 
    【系统提示】 尊敬的网友您好,您标题为“过恒大桥,往紫郡新城A、B区几条路道路两边路灯不亮”的来信(信件编码:NXSZS170714H321)已由九柱集团处理。请至九柱集团页面查看,或点击信件标题直接查看。
 
 
    

用户您好,针对您提出的停电情况,国网石嘴山供电公司已进行全面核查,造成停电与供电公司无直接关系。原因是:由于小区周围施工挖断电缆造成的,根据统计5月份施工挖断3次,均属于外力破坏。

虽然挖断的电缆属府佑水乡小区物业产权,我公司长胜供电所依然协助施工方和物业公司积极抢修及时恢复小区供电。

供电局   2017-05-25 12:00:22

 
 
 
标题:府佑水乡停电
内容:近期怎么频繁停电,智能家电设置的参数一断电就归零,冰箱温度归零都不知道,里面肉都坏了,电脑文档还没保存就断了,怎么保障供电??!玩呢?!

办理情况:已办结  信件编码:NXSZS170517D8XQ 反馈人:住户 类型: 投诉
留言日期:2017-05-17 12:55:24  发表评论:已有0条评论点击查看 [我要评论][办理满意度评价]

    

用户您好,针对您提出的停电情况,国网石嘴山供电公司已进行全面核查,造成停电与供电公司无直接关系。原因是:由于小区周围施工挖断电缆造成的,根据统计5月份施工挖断3次,均属于外力破坏。

虽然挖断的电缆属府佑水乡小区物业产权,我公司长胜供电所依然协助施工方和物业公司积极抢修及时恢复小区供电。

供电局   2017-05-25 12:00:38

 
 
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